Для интернет-магазинов
Помогайте покупателю до того, как он закроет страницу товара
Покупатель может уточнить характеристику, совместимость, доставку или возврат прямо на сайте. Ответ дает AI на основе каталога и правил магазина либо оператор.
Проверяемые факты
Факты о продукте
Краткие сведения со ссылками на подробные условия.
Проверено:
Короткий ответ
Короткий ответ
Покупатель может уточнить характеристику, совместимость, доставку или возврат прямо на сайте. Ответ дает AI на основе каталога и правил магазина либо оператор.
Что важно
- ✓Помощь с выбором
- ✓Оплата и доставка
- ✓Возвраты и гарантии
Как работает
От предпросмотра до рабочего чата
Три понятных шага без скрытых настроек и обязательной оплаты.
Посмотрите чат
Введите домен и проверьте стандартный вид Free до регистрации.
Создайте проект
Активируйте аккаунт, подтвердите домен и получите рабочий код.
Начните отвечать
Подключите AI, операторов и доступные по тарифу каналы.
Что вы получите
Помощь с выбором
Отвечайте на вопросы о характеристиках, вариантах и условиях, используя подготовленные данные каталога.
Оплата и доставка
Объясняйте доступные способы, сроки и ограничения только по актуальным правилам магазина.
Возвраты и гарантии
Показывайте подтвержденные условия и передавайте спорные ситуации сотруднику.
Заявка без потерянного контекста
Если вопрос требует проверки заказа, оператор видит предыдущие сообщения и продолжает диалог.
Как это работает
Добавьте магазин
Укажите домен. Проект начнет со стандартного вида Free; оформление открывается на Starter.
Загрузите товары и правила
Подготовьте каталог, доставку, оплату, возврат и частые вопросы.
Подключите команду
Назначьте операторов и Telegram-уведомления для вопросов, требующих человека.
Вопросы по этому сценарию
Интегрируется ли чат с заказами автоматически?+
Chtio может собирать данные обращения и хранить диалог, но конкретная связь с системой заказов зависит от реализованной интеграции вашего проекта.
Можно ли запретить AI отвечать о возвратах?+
Да. Для чувствительных тем можно задать правила передачи оператору и не разрешать неподтвержденные ответы.
Подойдет ли виджет для мобильной версии магазина?+
Да. Виджет адаптируется под небольшие экраны и не требует отдельной мобильной страницы.
Проверьте, как чат будет смотреться в магазине
Введите домен и сохраните сайт. Стандартный вид доступен на Free, цвет бренда - на Starter и выше.