Возможности

Все, что нужно для простой поддержки клиентов

Один аккуратный чат для сообщений посетителей, ответов операторов, медиа, истории обращений и защищенного доступа по домену.

Виджет на сайте

Легкое окно чата открывается на одобренных доменах и помогает посетителям задать вопрос прямо на сайте.

Операторы видят активные обращения, новые сообщения, историю посетителя и отвечают из браузера.

Клиенты и операторы могут обмениваться изображениями, файлами, GIF и поддерживаемыми стикерами, если это включено в проекте.

Сообщения сохраняются в базе, чтобы команда могла вернуться к прошлым обращениям и продолжить общение.

Для команды

Интерфейс сфокусирован на ежедневной работе поддержки: новые обращения, активные чаты, ответы, файлы и понятные статусы.

Статусы обращений: открыто, ожидает, решено, закрыто.

Счетчики непрочитанных сообщений для посетителей и операторов.

Доступ по ролям для админов, владельцев и операторов.

Читаемый код и структура для дальнейшего развития.

Добавьте проект, пройдите модерацию и вставьте один короткий код на сайт.